# Течёт холодильник Smeg: вода под ним или внутри — причины и что делать

> Если у холодильника Smeg появляется вода внутри камеры или под корпусом, сначала определите место и характер протечки. Вода может быть связана с…

Если у холодильника Smeg появляется вода внутри камеры или под корпусом, сначала определите место и характер протечки. Вода может быть связана с дренажом, оттаиванием, дверным уплотнителем, испарительным поддоном или внешними водяными соединениями. Не снимайте панели: испаритель и дренажное отверстие могут находиться за панелью в отдельном отсеке. В такой ситуации выполните полную разморозку или обратитесь к мастеру.

## Почему так бывает

- **Тёплый влажный воздух постоянно попадает внутрь.** Причиной бывает неплотно закрытая дверь или негерметичный уплотнитель. Проверьте, закрывается ли дверь и прилегает ли уплотнитель по всему периметру. Мастер проверит дверь и уплотнитель и устранит негерметичность.
- **Негерметичный или загрязнённый уплотнитель двери.** Очистите и высушите доступную поверхность уплотнителя, затем проверьте прилегание. При повреждении уплотнитель необходимо заменить. Мастер проверит состояние детали и выполнит замену.
- **Уплотнитель изношен, повреждён или потерял форму.** Такой уплотнитель не обеспечивает плотное закрытие двери. Мастер заменит его.
- **Засор дренажного отверстия или канала.** В нём могут скапливаться пища, пыль, жир или слизь. Если дренаж находится за панелью, не снимайте её самостоятельно. Прочистку мягким инструментом и промывку тёплой водой выполняет мастер.
- **Ледяная пробка в дренажном отверстии или канале.** Полностью разморозьте холодильник, чтобы растопить пробку, затем промойте доступный канал тёплой водой. Панели для доступа к дренажу снимать нельзя.
- **Емкость для талой воды установлена неровно.** Установите её горизонтально и проверьте, как стекает вода. Мастер при необходимости выровняет емкость и проверит стекание.
- **Дренажная трубка направлена мимо испарительного поддона.** Направьте трубку в поддон и надёжно закрепите её, если это доступно без разборки. Мастер проверит направление дренажа и закрепит трубку.
- **Испарительный поддон переполнен.** Удалите лишнюю воду и осмотрите доступные элементы. Мастер удалит воду и проверит причину недостаточного испарения.
- **Внешние трубы за холодильником протекают.** Осмотрите внешние водяные соединения. Мастер проверит коммуникации и устранит течь.
- **Повреждён или ненадёжно соединён водопроводный шланг.** Проверьте внешние соединения и состояние шланга. Повреждённый шланг необходимо заменить; мастер проверит соединения и выполнит замену.
- **Лёд в ледогенераторе растаял после отключения электропитания.** Удалите воду и восстановите электропитание.
- **Неисправен термостат, температурный датчик или датчик испарителя.** Это диагностирует и заменяет мастер, поскольку датчики относятся к электрической части холодильника.

## Когда это норма

- Нагреватель штатно растапливает иней в цикле оттайки — ничего делать не нужно.
- При остановке компрессора лёд может оттаивать: вода стекает в испарительный поддон и испаряется.
- При ручном размораживании соберите воду мягкой тканью или в подходящую ёмкость.
- Изморозь может таять и стекать по штатному желобу — это нормальная работа системы.

## Что сделает мастер

Мастер определит источник воды, проверит дверь, уплотнитель, внешние водяные соединения, дренаж, трубку и испарительный поддон. При необходимости он прочистит дренаж мягким инструментом и промоет его тёплой водой, устранит негерметичность, заменит уплотнитель или водяной шланг, а также проверит термостат и датчики. Электрическую диагностику и замену неисправных элементов выполняет только специалист.

---

Smeg. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Большая Подьяческая улица, 10. режим работы: с 7.00 до 21.00 (без выходных).