# Холодильник Smeg перемораживает продукты — причины и что делать

> Если холодильник Smeg перемораживает продукты или в холодильном отделении становится слишком холодно, сначала проверьте настройки и размещение продуктов.…

Если холодильник Smeg перемораживает продукты или в холодильном отделении становится слишком холодно, сначала проверьте настройки и размещение продуктов. Оценивать работу нужно по фактической температуре в разных зонах с учётом выбранного режима и температуры в помещении. Некоторые зоны конструктивно рассчитаны на температуру около 0…−2 °C, поэтому холод там может быть нормой.

## Почему так бывает

- **Слишком низкая настройка температуры.** Установите обычно +3…+5 °C и дайте холодильнику 4–6 часов на стабилизацию. Настройку температуры можно безопасно изменить штатными кнопками.
- **Продукты находятся под прямым потоком холодного воздуха.** Переместите их дальше от воздуховода или выберите менее холодную полку.
- **Продукты прижаты к задней стенке или испарителю.** Отодвиньте продукты минимум на несколько сантиметров, чтобы они не соприкасались с задней стенкой и испарителем.
- **Продукты, требующие более высокой температуры, хранятся в зоне свежести.** Переложите фрукты, овощи и другие подходящие продукты в обычные ящики.
- **Камера переполнена, нарушена циркуляция воздуха.** Не перегружайте холодильник и оставьте свободное пространство вокруг воздуховодов.
- **Холодильник установлен в слишком холодном помещении.** Переместите его в более тёплое помещение или включите предусмотренный производителем зимний режим.
- **Неправильно выбран режим зоны свежести.** Выберите режим My Zone или Cool Select Zone в соответствии с хранящимися продуктами.
- **Включён режим быстрого охлаждения или суперохлаждения.** Отключите Super Cool или другой режим быстрого охлаждения и подождите 4–24 часа.
- **Иная неисправность системы охлаждения.** Для проверки индикации, работы компрессора и других узлов нужна диагностика мастера.
- **Неисправен температурный датчик.** Датчик и его цепь относятся к электрике, поэтому их проверяет мастер.
- **Клапан или электромагнитный клапан заклинил в положении охлаждения обеих камер.** Клапан является электрическим узлом и требует проверки мастером.
- **Заслонка между морозильной и холодильной камерами заклинила открытой.** Привод и внутренний механизм заслонки проверяет мастер.

## Когда это норма

- Отрицательная температура в холодильном отделении может быть предусмотрена конструкцией. Проверьте инструкцию и фактическую температуру в разных зонах.
- Отрицательная температура в ящике или зоне свежести может быть предусмотрена конструкцией. Храните там только продукты, подходящие для температуры около 0…−2 °C.
- При оценке работы учитывайте установленную температуру и температуру окружающей среды.
- Нормальную работу холодильника определяют по фактической температуре: её измеряют и сравнивают с установленной.

## Что сделает мастер

Если безопасные настройки и перестановка продуктов не устранили перемораживание, мастер проверит индикацию, работу системы охлаждения, компрессора и других узлов. При необходимости он проверит температурный датчик и его цепь, а также клапан или электромагнитный клапан. Неисправный датчик заменяют или калибруют, неисправный клапан заменяют. Если заслонка между камерами заклинила открытой, мастер проверит её привод и выполнит ремонт или замену. Диагностика системы охлаждения, электрических цепей и внутренних механизмов требует специалиста.

---

Smeg. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Большая Подьяческая улица, 10. режим работы: с 7.00 до 21.00 (без выходных).