Если холодильник Smeg не холодит или температура в камере остаётся выше установленной, причина может быть связана с настройками, загрузкой, условиями установки или неисправностью отдельных узлов. Сначала проверьте только доступные пользователю параметры и условия эксплуатации. Не вскрывайте корпус: диагностику электрических компонентов и замену деталей выполняет мастер.

Почему так бывает

  • Неисправность электропитания. Проверьте розетку, автомат и сетевой кабель. Подключите холодильник напрямую в исправную розетку. Эти действия выполняются без вскрытия корпуса.
  • Включён режим «Отпуск» / Holiday / Vacation. Отключите этот режим штатными кнопками и проверьте заданную температуру.
  • Частое или длительное открывание дверцы. Открывайте дверцу реже и закрывайте её сразу после использования.
  • Дверца закрывается неплотно. Уберите продукты или посуду, которые мешают закрыванию, и правильно расположите содержимое.
  • Горячие или тёплые продукты. Перед загрузкой охладите их до комнатной температуры.
  • Слишком большая загрузка. Уменьшите количество продуктов, распределите их равномерно и не перегружайте камеры.
  • Продукты перекрывают вентиляционные отверстия и воздуховоды. Освободите решётки и каналы, оставьте зазоры между продуктами и задней стенкой.
  • Недостаточная вентиляция. Освободите пространство вокруг холодильника, чтобы обеспечить нормальный теплоотвод.
  • Близость к стене или источнику тепла. Отодвиньте холодильник от стены на 5–10 см и удалите его от плиты, батареи и других источников тепла.
  • Воздействие внешнего тепла. Установите холодильник вдали от прямых солнечных лучей и источников тепла.
  • Чрезмерное обледенение камер или испарителя. Полную разморозку с открытыми дверями выполняет мастер при отключённом питании. Не удаляйте лёд острыми предметами.
  • Засор или неисправность воздуховода No Frost. Мастер освобождает и прочищает воздуховод, а при неисправности заменяет соответствующий узел.
  • Неисправность термодатчика. Требуется диагностика и замена термодатчика мастером, поскольку эти работы относятся к электрике.

Когда это норма

  • После включения, разморозки или ремонта холодильнику нужно несколько часов, чтобы достичь установленной температуры. После полной разморозки подождите до 24 часов.
  • После включения или разморозки не загружайте продукты сразу. Обычное время ожидания составляет 6–12 часов, а после полной разморозки — до 24 часов.
  • Если холодильник работает нормально, ничего делать не нужно. Проверьте температуру по инструкции.
  • При слишком высокой установленной температуре задайте более низкое значение и проверьте настройки холодильной, морозильной и Fresh-зон.

Что сделает мастер

Мастер проверит электропитание, выполнит диагностику термодатчика и при необходимости заменит его. Также специалист полностью разморозит холодильник, проверит состояние камер и испарителя, а при проблемах системы No Frost освободит и прочистит воздуховод либо заменит неисправный узел. Работы, связанные с диагностикой электрических компонентов и заменой деталей, выполняются без самостоятельного вскрытия корпуса владельцем.