# Холодильник Smeg не холодит — причины и что делать

> Если холодильник Smeg не холодит или температура в камере остаётся выше установленной, причина может быть связана с настройками, загрузкой, условиями…

Если холодильник Smeg не холодит или температура в камере остаётся выше установленной, причина может быть связана с настройками, загрузкой, условиями установки или неисправностью отдельных узлов. Сначала проверьте только доступные пользователю параметры и условия эксплуатации. Не вскрывайте корпус: диагностику электрических компонентов и замену деталей выполняет мастер.

## Почему так бывает

- **Неисправность электропитания.** Проверьте розетку, автомат и сетевой кабель. Подключите холодильник напрямую в исправную розетку. Эти действия выполняются без вскрытия корпуса.
- **Включён режим «Отпуск» / Holiday / Vacation.** Отключите этот режим штатными кнопками и проверьте заданную температуру.
- **Частое или длительное открывание дверцы.** Открывайте дверцу реже и закрывайте её сразу после использования.
- **Дверца закрывается неплотно.** Уберите продукты или посуду, которые мешают закрыванию, и правильно расположите содержимое.
- **Горячие или тёплые продукты.** Перед загрузкой охладите их до комнатной температуры.
- **Слишком большая загрузка.** Уменьшите количество продуктов, распределите их равномерно и не перегружайте камеры.
- **Продукты перекрывают вентиляционные отверстия и воздуховоды.** Освободите решётки и каналы, оставьте зазоры между продуктами и задней стенкой.
- **Недостаточная вентиляция.** Освободите пространство вокруг холодильника, чтобы обеспечить нормальный теплоотвод.
- **Близость к стене или источнику тепла.** Отодвиньте холодильник от стены на 5–10 см и удалите его от плиты, батареи и других источников тепла.
- **Воздействие внешнего тепла.** Установите холодильник вдали от прямых солнечных лучей и источников тепла.
- **Чрезмерное обледенение камер или испарителя.** Полную разморозку с открытыми дверями выполняет мастер при отключённом питании. Не удаляйте лёд острыми предметами.
- **Засор или неисправность воздуховода No Frost.** Мастер освобождает и прочищает воздуховод, а при неисправности заменяет соответствующий узел.
- **Неисправность термодатчика.** Требуется диагностика и замена термодатчика мастером, поскольку эти работы относятся к электрике.

## Когда это норма

- После включения, разморозки или ремонта холодильнику нужно несколько часов, чтобы достичь установленной температуры. После полной разморозки подождите до 24 часов.
- После включения или разморозки не загружайте продукты сразу. Обычное время ожидания составляет 6–12 часов, а после полной разморозки — до 24 часов.
- Если холодильник работает нормально, ничего делать не нужно. Проверьте температуру по инструкции.
- При слишком высокой установленной температуре задайте более низкое значение и проверьте настройки холодильной, морозильной и Fresh-зон.

## Что сделает мастер

Мастер проверит электропитание, выполнит диагностику термодатчика и при необходимости заменит его. Также специалист полностью разморозит холодильник, проверит состояние камер и испарителя, а при проблемах системы No Frost освободит и прочистит воздуховод либо заменит неисправный узел. Работы, связанные с диагностикой электрических компонентов и заменой деталей, выполняются без самостоятельного вскрытия корпуса владельцем.

---

Smeg. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Большая Подьяческая улица, 10. режим работы: с 7.00 до 21.00 (без выходных).