Если в холодильнике Smeg на стенках или продуктах появляется лёд, иней или плотная снеговая шуба, причина может быть как в условиях эксплуатации, так и в неисправности отдельных компонентов. Сначала проверьте простые и безопасные факторы: закрытие дверцы, расположение продуктов, наличие тёплой пищи и жидкости, а также состояние задней стенки и конденсатора. Любые действия выполняйте только после отключения холодильника от сети, если это требуется для очистки или разморозки.

Почему так бывает

  • Пыль на конденсаторе или задней стенке. Отключите холодильник от сети и очистите доступную заднюю стенку и конденсатор от пыли. Очистка конденсатора выполняется после отключения.
  • Влага после разморозки продуктов. Полностью разморозьте холодильник и удалите образовавшуюся воду. Воду после разморозки можно удалить самостоятельно.
  • Открытая или неплотно закрытая дверца. Плотно закройте дверцу и уберите предметы, которые мешают закрыванию. Дверцу и препятствия можно проверить самостоятельно.
  • Неправильно установленная, перекошенная или провисающая дверь. Проверьте, ровно ли расположена дверь и закрывается ли она полностью. Если требуется регулировка петель или креплений, эту работу выполняет мастер: самостоятельное вмешательство с инструментами может привести к повреждению двери.
  • Малый зазор до стены или мебели. Нарушенный теплообмен может способствовать образованию льда. Холодильнику нужен рекомендованный вентиляционный зазор, обычно не менее 5–10 см. Правильное размещение и установку при необходимости проверяет мастер.
  • Горячая или тёплая пища. Остудите продукты до комнатной температуры перед загрузкой. Продукты следует предварительно остудить.
  • Продукты касаются задней стенки. Оставляйте между продуктами и задней стенкой зазор примерно 2–3 см. Продукты нужно отодвинуть от стенки.
  • Неправильное использование холодильника. Не помещайте внутрь горячие продукты и открытые жидкости, не перегружайте камеру и обеспечивайте плотное закрытие двери. Причина устраняется соблюдением правил эксплуатации.
  • Холодильник стоит рядом с плитой, батареей или другим источником тепла. Переставьте его в более прохладное место. Холодильник можно переставить самостоятельно.
  • Открытые или неплотно закрытые жидкости. Храните жидкости в закрытых ёмкостях. Жидкости следует держать в закрытой таре.
  • Неизвестная неисправность или быстрое повторное образование льда. Если после разморозки снеговая шуба появляется снова за короткое время, требуется диагностика квалифицированного мастера.
  • Неисправен датчик температуры или датчик оттайки. Датчик проверяет и заменяет мастер, поскольку эти компоненты относятся к электрической части.

Когда это норма

  • Частое или длительное открывание дверцы. Сократите время и частоту открывания двери.
  • Иней на задней стенке из-за конденсации влаги. Это штатная работа. Ничего делать не нужно: изморозь удаляется во время цикла оттайки.
  • Иней после отключения электричества. Это штатное явление. Ничего не делайте, если после восстановления питания холодильник работает нормально.
  • Система No Frost. Иней может появляться как часть штатной работы. После закрытия двери он обычно исчезает автоматически.
  • Влажный воздух из-за частого открывания двери. Это допустимое явление. Закрывайте дверь; при исправной системе иней исчезнет автоматически.

Что сделает мастер

Если лёд быстро образуется повторно, его причина не определяется простыми проверками или есть подозрение на неисправность датчика температуры либо датчика оттайки, мастер проведёт профессиональную диагностику. Он проверит датчики и при необходимости заменит неисправный компонент. Также специалист оценит правильность установки холодильника и наличие вентиляционного зазора, а при необходимости выполнит регулировку двери и петель. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать электрические компоненты: такие работы выполняются мастером.